Порядок приёма

Порядок приема и рассмотрения обращения граждан в Главное управление по труду и занятости населения Челябинской области

Прежде чем направить письмо по электронной почте, просим ознакомиться с порядком его рассмотрения  и получения ответа.

Гражданин в своем обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый (электронный) адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагается суть предложения, заявления или жалобы, ставит дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению документы и материалы в электронном виде.

При  отсутствии фамилии или почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации, обращение не рассматривается.

 Максимальные сроки рассмотрения обращений:

• регистрация – 3 дня;
• переадресация – 7 дней;
• ответ автору обращения - 30 дней (в исключительных случаях может быть продлен еще до 30 дней.

Электронные письма, носящие рекламный характер (спам), не регулируются и не рассматриваются.

За организацию работы с обращениями граждан, соблюдение сроков  подготовки ответов на письменные обращения граждан и организаций отвечает отдел административно-организационной работы и делопроизводства.

Начальник отдела административно-организационной работы и делопроизводства – Агеевичев Сергей Викторович, тел. (351) 261-51-20

Почтовый адрес Главного управления: 454091, г. Челябинск, ул. Комсомольская, д 18А

E-mail: depzan@szn74.ru

График приема граждан в Главном управлении по труду и занятости населения Челябинской области